Accueil › Entretien et dépannage
Entretien et dépannage de climatisation et pompe à chaleur à Carcassonne
Climatisation réversible, pompe à chaleur air/eau, chauffe-eau thermodynamique : Sud Energie 11 assure l’entretien obligatoire et le dépannage de vos équipements Daikin et Mitsubishi Electric, à Carcassonne et dans l’Aude.
Attestation de capacité fluides frigorigènes · Daikin et Mitsubishi Electric
L’essentiel
- Tous les deux ansL’entretien par un professionnel est obligatoire pour les pompes à chaleur et climatisations de 4 à 70 kW.
- Une attestationLe technicien vous remet une attestation d’entretien, à conserver pour la garantie et en cas de litige.
- Fluides frigorigènesSeule une entreprise titulaire de l’attestation de capacité peut intervenir sur le circuit frigorifique : c’est notre cas.
- La même équipeLes techniciens qui installent assurent aussi l’entretien et le dépannage.
Ce que dit la réglementation
| Équipement | Obligation | Fréquence |
|---|---|---|
| Pompe à chaleur ou climatisation de 4 à 70 kW | Entretien par un professionnel, avec attestation | Au moins tous les deux ans |
| Système de plus de 70 kW | Inspection du système, à l’initiative du propriétaire | Tous les cinq ans |
| Équipement contenant au moins 5 tonnes équivalent CO2 de fluide | Contrôle d’étanchéité par une entreprise titulaire de l’attestation de capacité | Périodique, selon la charge |
5 tonnes équivalent CO2 correspondent par exemple à environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32. La plupart des climatisations domestiques sont en dessous de ce seuil. Source : décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020.
Ce que comprend une visite d’entretien
Climatisation réversible
Nettoyage des filtres et des échangeurs, contrôle de l’évacuation des condensats, vérification des pressions et des performances en chaud comme en froid.
La climatisation réversiblePompe à chaleur air/eau
Contrôle du circuit frigorifique et du circuit d’eau, des pressions et des sécurités, réglage de la régulation, puis remise de l’attestation d’entretien.
La pompe à chaleurChauffe-eau thermodynamique
Nettoyage de l’évaporateur, contrôle de l’anode, des sécurités et des réglages de production d’eau chaude.
Le chauffe-eau thermodynamiqueEn cas de panne
Appareil qui ne démarre plus, code erreur, fuite d’eau sous l’unité intérieure, givre persistant ou bruit inhabituel : appelez-nous en précisant la marque, le modèle et le code affiché. Nous intervenons sur les équipements Daikin et Mitsubishi Electric à Carcassonne et dans l’Aude.
En attendant le technicien, coupez l’appareil s’il fuit ou fait un bruit anormal, et n’ouvrez pas le circuit frigorifique : la manipulation des fluides est réservée aux professionnels habilités.
Questions fréquentes
L’entretien d’une pompe à chaleur est-il obligatoire ?
Oui, pour les pompes à chaleur et climatisations réversibles de 4 à 70 kW : un professionnel doit intervenir au moins tous les deux ans et remettre une attestation d’entretien (décret n° 2020-912).
Et pour une petite climatisation ?
Une climatisation réversible de 4 kW ou plus suit la même règle que la pompe à chaleur. En dessous, il n’y a pas d’obligation, mais un nettoyage régulier des filtres et une visite périodique préservent le rendement et la qualité de l’air.
Que se passe-t-il sans entretien ?
Le rendement baisse, la consommation augmente et les pannes deviennent plus probables. L’attestation d’entretien peut aussi être demandée par le fabricant pour faire jouer la garantie.
Quelles marques entretenez-vous ?
Principalement Daikin et Mitsubishi Electric, les deux marques que nous installons et dont nous connaissons les gammes et les pièces.
Combien coûte une visite d’entretien ?
Le prix dépend de l’équipement et du nombre d’unités : contactez-nous pour un devis.
Zone d’intervention. Carcassonne et toute l’Aude : voir notre zone d’intervention.
Programmer un entretien ou signaler une panne
Contactez-nous : nous fixons ensemble une date d’intervention.